Para a Fidelidade, o bem-estar dos portugueses é uma prioridade que vai além das soluções de cobertura para os riscos diários. Sempre um passo à frente, e mantendo o seu compromisso com a melhoria da qualidade de vida de cada um, a seguradora procura sempre oferecer apoio aos condutores, promovendo uma sensação de segurança e proteção durante as deslocações e sem interferir nas suas rotinas.

O contexto é simples: Portugal é um dos países com o maior número de veículos por habitante no mundo e, simultaneamente, regista um aumento contínuo de acidentes rodoviários – mais de 26,5 mil em 2020, e acima de 32,5 mil em 2021 e 2022.

Dada a realidade, o desafio consistia em integrar soluções que oferecessem segurança e controlo durante as viagens de automóvel, promovendo a confiança dos clientes na Fidelidade.

O ponto de partida passou por definir, em conjunto com a Fidelidade e a Boston Consulting, uma boa estratégia digital que conseguisse melhorar a condução dos portugueses, através de uma presença mais defensiva nas estradas e maior controlo sobre todos os aspetos do automóvel – desde o controlo dos gastos, aos relatórios de utilização, passando pelos postos de combustível mais baratos: no fundo, mais uma vez, melhorar a qualidade de vida dos condutores.

Apostámos, então, numa estratégia de UX em torno da gamificação das principais features da app e de acordo com os objetivos a que nos propusemos, sempre com um look and feel que criasse a melhor experiência possível.

E assim nasceu, em 2020, a App Fidelidade Drive

Mantendo a parceria de co-criação com a Fidelidade, temos vindo não só a comunicar a App Fidelidade Drive nas redes sociais como a dotá-la de funcionalidades cada vez mais relevantes como, por exemplo, a integração de informação referente à pegada carbónica, ou impacto da condução de veículos elétricos face aos de combustão, assim como dicas de poupança.